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よくある質問

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よくある質問一覧

よくある質問と回答

  • 印面に彫刻できる文字数を教えてください。
  • 印面に彫刻できる文字数は、商品のサイズによって異なります。
    商品ごとにsample画像を掲載しておりますので、ご希望の商品の詳細ページにてご確認ください。
  • どのキャラクターにしようか、迷っています…。
  • TOPページに当店オススメのスタンプをご紹介しております。また、期間限定のキャンペーン商品もございますので、そちらもぜひ参考にしてください。
  • 漢字以外の文字を彫ることはできますか?
  • 可能です。
    ひらがな・カタカナ・英字での制作も承っております。
  • 旧字にも対応できますか?
  • 対応しております。
    なお、旧字の場合、ご注文時(メール送信時)に文字化けする可能性があります。旧字をご希望の際は、商品の詳細ページにて「旧字コード」をご入力ください。
    (例)
    ・『はしご高』の高はP-2
    ・『立つ崎』の崎はE-8
  • スタンプの仕上がりを、納品前に確認することはできますか?
  • 申し訳ございません。
    スタンプの印面などを事前にご確認いただく校正サービスは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • 友人が描いたイラストで、オリジナルスタンプを作ることはできますか?
  • 著作権者であるご友人の承諾を得ていれば、問題ありません。
    なお、制作後に著作権者との間でトラブルが発生した場合、当店は責任を負いかねますので、ご入稿はあくまで自己責任でお願いいたします。
  • 好きな漫画やアニメ、ゲームなどのキャラクターを使ってオリジナルスタンプを作ることはできますか?
  • 漫画やアニメ、ゲームなどのキャラクターには著作権があるため、お作りすることはできません。個人使用を目的とした場合でもお断りしておりますので、あらかじめご承知くださいませ。
  • データ入稿後のキャンセルは可能でしょうか?
  • データ入稿後のキャンセルは承っておりません。
    また、オリジナルスタンプ以外の商品であっても、受注制作という商品の性質上、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けしかねますので、ご了承ください。
  • オリジナルのイラストを入稿する際、注意すべき点があれば教えてください。
  • イラストの線が細すぎると、印面が破損しやすくなる可能性があります。
    不安に感じる際には、入稿前のイラストを事前にチェックすることも可能ですので、お気軽にご連絡ください。
  • オリジナルスタンプの印面が破損した場合、修理をお願いすることはできますか?
  • 誠に申し訳ございませんが、オリジナルスタンプの修理は受け付けておりません。
商品一覧
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